La reprise in\u00e9gale du transport de voyageurs postpand\u00e9mie est frein\u00e9e par les difficult\u00e9s \u00e0 recruter du personnel qualifi\u00e9 \u00e0 l’\u00e9chelle europ\u00e9enne.<\/p>\n\n
J\u2019ai r\u00e9cemment exp\u00e9riment\u00e9 ces m\u00eames difficult\u00e9s avec un grand acteur du transport de voyageurs, affectant les op\u00e9rationnels et la relation client. Ouvrir les crit\u00e8res de recrutement n\u00e9cessite du temps et de la proactivit\u00e9 alors m\u00eame que le secteur demande une grande flexibilit\u00e9 en raison du fonctionnement des appels d\u2019offre.<\/p>\n\n
Quels sont les avantages de l’ouverture \u00e0 des profils diversifi\u00e9s ?<\/strong><\/p>\n\n \u2713 Une diversit\u00e9 des comp\u00e9tences :<\/strong> Recruter des candidats issus d’autres secteurs permet d’introduire des comp\u00e9tences vari\u00e9es et un regard diff\u00e9rent.<\/p>\n\n \u2713 Une adaptabilit\u00e9 et innovation :<\/strong> Les candidats provenant d’autres industries peuvent introduire des pratiques innovantes et des solutions cr\u00e9atives.<\/p>\n\n \u2713 Une r\u00e9duction de la p\u00e9nurie de main-d’\u0153uvre :<\/strong> En \u00e9largissant les crit\u00e8res de recrutement, les entreprises peuvent acc\u00e9der \u00e0 un vivier de talents plus vaste.<\/p>\n\n La formation, un levier indispensable<\/strong><\/p>\n\n L’int\u00e9gration de profils venant d’autres secteurs n\u00e9cessite effectivement un investissement significatif dans la formation.<\/p>\n\n Voici quelques pistes pour r\u00e9ussir cette transition :<\/p>\n\n \u2713 Des programmes de formation sur mesure : <\/strong> incluant les particularit\u00e9s associ\u00e9es \u00e0 l\u2019entreprise et son environnement, des modules techniques, mais aussi des formations sur les normes de s\u00e9curit\u00e9, les attentes du service client\u2026<\/p>\n\n \u2713 Un mentorat et accompagnement :<\/strong> Mettre en place des syst\u00e8mes de mentorat o\u00f9 les nouveaux employ\u00e9s peuvent apprendre aupr\u00e8s de coll\u00e8gues exp\u00e9riment\u00e9s. Cela facilite non seulement l’apprentissage, mais aussi l’int\u00e9gration culturelle au sein de l’entreprise.<\/p>\n\n \u2713 Une formation continue :<\/strong> Encourager la formation continue pour permettre aux employ\u00e9s de se perfectionner et de s’adapter aux \u00e9volutions technologiques et r\u00e9glementaires du secteur.<\/p>\n\n D\u00e9couvrez ce regard sur l’industrie des transports de la part de notre practice director, Victoire Duhem.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4751,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-4752","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-etudes-de-cas"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"\n\n
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